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フォルクスワーゲンのリコール確認方法｜中古車購入前・車検前に車台番号でチェック
「自分のフォルクスワーゲンがリコールの対象になっていないか心配」「中古車を購入する前に、リコール対応が済んでいるか確認したい」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
リコールの対象は、車名や年式だけでは正確に判断できません。同じ車種・型式でも、生産時期や仕様によって対象外となる場合があるため、車検証に記載された車台番号で確認することが大切です。
今回は、フォルクスワーゲンのリコール情報を確認する方法と、未実施の項目が見つかった場合の対応について解説します。
リコールとは？
リコールとは、車の構造・装置・性能が保安基準に適合しなくなるおそれがあり、その原因が設計または製造の過程にある場合に、メーカーが国土交通省へ届け出て無料で修理する制度です。
フォルクスワーゲン公式サイトでは、次の改善措置について案内されています。
- リコール
- 改善対策
- サービスキャンペーン
- 自主改善
それぞれ制度上の違いはありますが、対象車両にはメーカーによる点検、部品交換、プログラム更新などの対策が行われます。
対象車両であれば、中古車として購入した車でも対策を受けられます。ただし、フォルクスワーゲングループジャパンが輸入・販売した車両以外は、確認窓口や対応方法が異なる場合があります。
車名や年式だけでは判断できません
リコール情報には対象となる車種・型式・車台番号の範囲が掲載されています。しかし、その範囲内でも、生産工場やグレードなどの違いによって対象外となる車両が含まれる場合があります。
そのため、「同じ年式のゴルフが対象だったから、自分の車も対象」とは限りません。
個別の車両が対象かどうかは、車台番号を使ってメーカーの検索システムで確認するか、フォルクスワーゲン正規ディーラーへ問い合わせるのが確実です。
フォルクスワーゲンのリコールを確認する方法
1．車検証を用意する
最初に、車検証に記載されている17桁の車台番号を確認します。
数字やアルファベットを間違えると正しい検索結果が表示されないため、車検証を見ながら入力しましょう。
2．公式検索ページへアクセスする
フォルクスワーゲン公式サイトの「リコール関連情報」から、車台番号による検索ができます。
検索システムには、未実施のリコール、改善対策、サービスキャンペーン、自主改善が表示されます。
3．未実施の項目がないか確認する
「未実施の改善措置」が表示された場合は、表示内容を控え、最寄りのフォルクスワーゲン正規ディーラーへ相談してください。
すでに対策作業を受けた直後は、検索結果への反映に約2週間かかる場合があります。「作業を受けたのに未実施と表示される」という場合は、作業を行った正規ディーラーへ確認しましょう。フォルクスワーゲン公式
リコールのお知らせが届かないこともあります
リコールの対象になると、通常はメーカーなどからハガキ等で案内されます。
ただし、中古車を購入した後に住所や名義の情報が正しく更新されていない場合などは、案内を受け取れない可能性があります。
通知が届いていなくても対象となっていることがあるため、次のタイミングで自主的に確認することをおすすめします。
- 中古車を購入するとき
- 中古車を購入した直後
- 車検や定期点検の前
- 中古車を売却するとき
- メーカーから新しいリコールが発表されたとき
国土交通省も、通知がない場合や心配な場合は、メーカーまたは購入した販売店へ相談するよう案内しています。
リコール未実施でも車検には通る？
一般的なリコールが未実施だからといって、すべての車が直ちに車検へ通らなくなるわけではありません。
ただし、異常破裂の危険性が高い一部のタカタ製エアバッグ搭載車については、リコール作業を受けていない車両を車検で通さない特例措置が実施されています。
車検の直前に対象と分かると、日程に影響する可能性があります。車検予約の前に、リコールの未実施項目がないか確認しておくと安心です。フォルクスワーゲン公式
中古車を購入するときの確認ポイント
フォルクスワーゲンの中古車を購入するときは、販売店へ次の内容を確認しましょう。
- リコール対象車両か
- 対象の場合、対策作業は完了しているか
- 作業記録や整備記録が残っているか
- 納車前に未実施項目を確認してもらえるか
リコール対応だけでなく、過去の点検・整備履歴や現在の車両状態も確認することが大切です。
リコール対策済みであることは、その車に将来故障が発生しないことを保証するものではありません。診断機による確認、試乗、消耗部品の状態なども含めて総合的に判断しましょう。
福岡でフォルクスワーゲンの購入・整備を検討している方へ
福岡市早良区のフォルクスワーゲン専門店KELLYでは、中古車選びから納車前点検、購入後の車検・整備までサポートしています。
気になる車両のリコール確認方法や、現在お乗りのフォルクスワーゲンの点検についてもご相談ください。リコール作業が必要な場合は、作業内容に応じてフォルクスワーゲン正規ディーラーでの対応をご案内します。
車種・年式・車台番号と、気になる症状があればあわせてお知らせいただくとスムーズです。
販売・中古車について：092-707-6444
整備・車検について：092-407-4991
